Armazém Paraíba: a estratégia é engajar o consumidor.

O caso retrata políticas de engajamento do consumidor adotadas pelo Armazém Paraíba, contextualizando a estratégia de Black Friday adotada pela empresa que levou à implantação de estratégias de engajamento. A ...

Consumo de moda como representação cultural: estudo de caso da marca Modus Cariri.

Este trabalho busca compreender como os clientes e os idealizadores da marca Modus Cariri percebem os significados culturais da marca. São significados que a marca apresenta em suas estampas com imagens que demonstram ...

Serenata de Amor: um Doce Não Tão Saboroso

Este caso para ensino discute as aplicações de uma iniciativa cívica de monitoramento de gastos públicos dos deputados federais do Brasil. A Serenata criou a Rosie, uma inteligência artificial capaz de analisar os ...

UBER: de Carona no Consumo Colaborativo

Este estudo objetiva entender, no modelo de negócio da empresa Uber, como os colaboradores entendem o sentido de consumo colaborativo proposto pela organização. Dado que o modelo de  negócio  em  ...

Consumo colaborativo como alternativa: percepção dos anfitriões da plataforma Airbnb na região metropolitana do Cariri cearense

O presente artigo busca-se entender como o consumo colaborativo é percebido por anfitriões da plataforma Airbnb na região, identificando suas motivações e verificando se os princípios do consumo colaborativo ...

Todo mundo #NU: uso de data science em serviços

O caso é uma narrativa com enredo fictício, baseado em fatos reais, extraídos das redes sociais, do processo para se tornar cliente Nubank. São apresentados dois personagens que contextualizam a análise de perfil ...

Relacionalidade em rede: Cama e Café.

A forma como anfitriões e hóspedes interagem entre si são abordadas neste trabalho pela hospitalidade em rede que, a partir dos resultados, pode ser proposta uma relacionalidade. O objetivo do artigo foi compreender ...

Network relationality in the tourism experience: Staging sociality in homestays.

Baseando-se no conceito de sociabilidade em rede, este artigo investiga princípios de relacionalidade em rede relacionados com experiências turísticas partilháveis ​​através de plataformas peer-to-peer. A ...

Caso Águia? é hora de (re) aprender a voar.

Este caso para ensino retrata a trajetória de Roberto Torres, sintetizando sua história de vida, seu crescimento profissional e suas ações na evolução de sua empresa, o Centro Universitário Águia. Por critério ...

Saber Local e Marketing: Construindo uma definição sobre Artesanato de Experiência a partir da Grounded Theory.

O objetivo do estudo é construir um diálogo entre saber local (o das artesãs) e ciência (o da Administração), guiado pelo método Grounded Theory. Com ontologia idealista e epistemologia interpretativista, o ...