O propósito deste artigo foi compreender como o processo de resiliência acontece nas iniciativas de micro-empreendedores de uma feira criativa e loja colaborativa em busca de adaptação e resiliência a partir de um contexto de choque externo (a pandemia). O estudo foi baseado nas lentes da resiliência e busca contribuir no avanço também do fenômeno do social commerce (ou comércio social). A partir dos resultados foi possível criar um quadro que reflete como os micro-empreendedores entendiam a feira antes da pandemia e suas atitudes resilientes e adaptativas para superar o choque externo e vender seus produtos por meio do comércio social (social commerce).

Este artigo conseguiu preencher algumas lacunas sobre a resiliência dos microempreendedores na indústria criativa. Mostrou também que as redes sociais foram utilizadas para superar os choques externos causados ​​pela COVID-19. Porém, o espaço físico ainda é importante para esse tipo de mercado, mesmo em tempos de pandemia.

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